Apa itu Google EEAT dan Bagaimana Mengoptimasinya

Apa itu Google E-E-A-T?

Bayangkan Anda sedang mencari informasi tentang planet Saturnus dan menemukan dua artikel berbeda. Artikel pertama ditulis oleh seorang astronom profesional dan sangat terperinci. Artikel kedua ditulis oleh seseorang tanpa latar belakang sains, penuh dengan kesalahan ketik, bahkan mungkin kesalahan fakta. Dari dua artikel itu, mana yang akan Anda baca? Kemungkinan besar yang pertama, bukan? Nah, Google berpikir dengan cara yang sama.

Google memiliki pedoman yang dikenal sebagai E-E-A-T, dan mengoptimalkan konten Anda berdasarkan prinsip ini bisa membantu meningkatkan peringkat di hasil pencarian.

E-E-A-T merupakan singkatan dari Experience (Pengalaman), Expertise (Keahlian), Authoritativeness (Otoritas), dan Trust (Kepercayaan). Pada dasarnya, pedoman ini menyatakan bahwa jika Anda ingin pengguna online mempercayai merek dan konten Anda, maka Anda harus menunjukkan tiga hal pertama tadi: pengalaman, keahlian, dan otoritas.

Perlu diperjelas bahwa E-E-A-T bukan faktor peringkat langsung. Google menggunakannya sebagai panduan untuk membantu perusahaan meningkatkan kualitas kontennya. Meski begitu, mengoptimalkan konten sesuai prinsip E-E-A-T tetap merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan kepercayaan dan peluang peringkat lebih tinggi.

Faktor-faktor yang membentuk Google E-E-A-T

Kita sudah menyebutkan empat faktor pembentuk kepercayaan dalam brand. Sekarang, mari kita bahas satu per satu.

Experience (Pengalaman)

Yang pertama adalah pengalaman. Website Anda harus mencerminkan pengalaman nyata yang Anda miliki di bidang tersebut. Jika Anda, misalnya, menawarkan layanan HVAC, website Anda sebaiknya menunjukkan sudah berapa lama Anda berkecimpung di bidang itu dan hasil apa saja yang telah dicapai. Hal ini membuat pengguna lebih percaya pada Anda dan konten Anda.

Sebagai catatan tambahan: seiring dengan meningkatnya popularitas konten buatan AI, penting diingat bahwa AI tidak memiliki pengalaman nyata di industri mana pun. Pengalaman adalah konsep yang sepenuhnya manusiawi. Jadi, jika Anda ingin benar-benar mengikuti pedoman E-E-A-T, libatkan manusia dalam proses penulisan dan penyuntingan konten.

Expertise (Keahlian)

Keahlian berhubungan dengan pengalaman, tetapi tidak sama. Keahlian lebih berfokus pada tingkat pengetahuan Anda tentang suatu topik dan seberapa akurat informasi yang Anda berikan.

Pembaca tentu lebih menyukai konten yang menunjukkan keahlian tinggi. Jadi, pastikan Anda memperlihatkan pengetahuan Anda dalam konten. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis pengendalian hama, tampilkan artikel atau konten edukatif seperti daftar tips pencegahan hama untuk menunjukkan keahlian Anda.

Authoritativeness (Otoritas)

Selanjutnya, website Anda perlu dianggap memiliki otoritas. Artinya, pengguna — dan juga Google — melihat Anda sebagai sumber terpercaya dan bereputasi di bidang tertentu.

Membangun otoritas membutuhkan waktu, tetapi dengan konsistensi dalam menunjukkan pengalaman dan keahlian, reputasi Anda akan meningkat secara bertahap. Salah satu cara efektif membangun otoritas adalah dengan mendapatkan tautan (backlink) dari website lain yang juga kredibel.

Namun, otoritas bersifat kontekstual. Misalnya, IRS adalah sumber terpercaya mengenai pajak, tetapi jika mereka menulis tentang mikrobiologi, keandalannya tentu diragukan.

Trust (Kepercayaan)

Huruf terakhir dari akronim ini adalah trust, yaitu kepercayaan. Pada dasarnya, seluruh konsep E-E-A-T berpusat pada hal ini. Tujuan utama dari membangun pengalaman, keahlian, dan otoritas adalah menjadikan audiens lebih percaya pada bisnis Anda. Tanpa kepercayaan, tidak akan ada transaksi atau loyalitas pengguna.

Ketika Anda berhasil meningkatkan kepercayaan audiens, Anda tidak hanya memperkuat hubungan dengan mereka tetapi juga berpotensi meningkatkan penjualan dan pendapatan.

Cara mengoptimalkan website untuk Google E-E-A-T

Setelah memahami apa itu E-E-A-T, sekarang mari bahas bagaimana mengoptimalkan website dan konten Anda agar sesuai dengan pedoman ini.

1. Prioritaskan elemen manusia

Tidak ada yang menikmati membaca tulisan kaku dan terasa seperti hasil mesin. Pembaca ingin berinteraksi dengan manusia, bukan robot. Karena itu, penting untuk menambahkan sentuhan manusiawi dalam website Anda.

Anda bisa melakukannya dengan menampilkan tim Anda di halaman khusus, menambahkan bio singkat penulis di setiap artikel, atau membuat video yang menampilkan anggota tim.

Selain itu, tulislah konten dengan gaya yang alami dan mudah dipahami. Cara terbaik memastikan hal ini adalah dengan melibatkan penulis dan editor manusia. Hindari langsung menyalin teks dari alat AI tanpa penyuntingan.

2. Tunjukkan pengalaman dan keahlian Anda

Pastikan Anda menonjolkan pengalaman dan keahlian secara jelas di website Anda. Jika Anda telah berkecimpung di industri tertentu selama bertahun-tahun atau memiliki banyak testimonial pelanggan, sebutkan hal-hal tersebut di berbagai bagian website .

Transparansi dan bukti nyata akan membantu audiens melihat nilai dan kredibilitas merek Anda.

3. Perbarui website secara rutin

Jangan biarkan konten Anda menjadi usang. Coba bayangkan mencari video tentang “tren perusahaan teknologi terbaru” tetapi isi videonya masih membahas masa saat Search Engin baru berada di tahap awal. Itu tentu akan terasa tidak relevan.

Ada dua cara menjaga website tetap segar:

• Buat konten evergreen. Ini adalah konten yang tetap relevan untuk waktu lama dan hanya memerlukan pembaruan kecil di masa depan.

• Perbarui konten lama. Pantau terus artikel yang sudah tidak sesuai perkembangan terkini, lalu revisi agar informasi kembali aktual.

Ketika pengguna melihat bisnis Anda selalu mengikuti perkembangan industri, mereka akan menganggap Anda lebih ahli dan berwawasan luas.

4. Pastikan website benar-benar membantu

Yang terakhir, pastikan website Anda benar-benar bermanfaat bagi pengunjung. Setiap konten yang dipublikasikan harus memberikan nilai atau informasi yang dapat digunakan pembaca. Jika tidak, mereka tidak akan bertahan lama di website Anda.

Ini menjadi semakin penting sejak Google meluncurkan pembaruan Helpful Content Update, yang memprioritaskan konten relevan dan membantu pengguna. Jika ingin website Anda memiliki visibilitas tinggi dan mendatangkan trafik organik, pastikan konten Anda memecahkan masalah nyata audiens.